Stell dir vor, du stehst vor einem Supermarkt – bereit, deinen Wocheneinkauf zu tätigen.
Du betrittst den Laden, und das erste was du siehst, ist ein Mitarbeiter, der mit einer Wagenladung leerer Kartons den Gang blockiert.
Es dauert eine Weile, bis er dich wahrnimmt und seinen Wagen beiseiteschiebt. Der Weg ist frei, und vor dir: Kreuz- und querstehende Regale, die willkürlich mit Produkten bestückt sind, eine lange Schlange an der Kasse – kurz: Chaos. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass du hier tatsächlich einkaufst?

Website Usability: Der wichtigste Faktor auf dem Weg zur Conversion

Zugegeben: Trotz der Umstände würdest du deinen Einkauf möglicherweise fortsetzen – schließlich bist du jetzt schon mal da.

Doch jetzt stell dir vor, die ganze Situation würde sich online abspielen: Es dauert quälend lange, bis sich die Website öffnet; sobald du sie nutzen kannst, findest du dich nicht zurecht, da das Navigationsmenü und die restliche Seite unstrukturiert und unübersichtlich sind – und der Check-Out-Vorgang zieht sich ebenfalls eine Ewigkeit hin. Klar: Du würdest diese Website mit einem Klick verlassen.

Genau diese Entscheidung treffen zehntausende User jeden Tag: Wenn sie sich auf einer Website nicht zurechtfinden und die Website Usability sehr gering ist, werden sie nicht konvertieren – also ein Produkt kaufen, einen Service buchen oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Genau dieses Schicksal „droht“ dir auch bei deiner Website – außer, du sorgst dafür, dass die User Experience stimmt und die Nutzer sich auf deiner Seite schnell und intuitiv zurechtfinden.

UX ohne SEO? Nicht die beste Idee!
SEO und die UX-Optimierung gehen Hand in Hand und ergänzen sich optimal. Informiere dich hier über unsere SEO-Leistungen und steigere deine Sichtbarkeit sowie deine Seitenbesuche.

Mit UX-Optimierung die Nutzererfahrung deiner Website verbessern

Als SEO-Agentur spielt die User Experience eine entscheidende Rolle für uns, denn: SEO und UX sind eng miteinander verknüpft und voneinander abhängig.

Falls deine Website nämlich über keine gute Usability verfügt, wird sie in der Regel nicht gut ranken, da die eingehenden Nutzersignale (wie z.B. Absprungrate und Verweildauer) kein gutes Licht auf die Website werfen. Da die Nutzersignale als Rankingfaktor die Platzierung in den SERPs beeinflussen, ist eine angemessene User Experience und ein ansprechendes Webdesign Pflicht. Sollte deine Website andererseits eine perfekte Usability aufweisen, aber beispielsweise nicht auf Keywords optimiert sein, ist auch hier eine gute Platzierung schwer zu erreichen. Du siehst: Um online erfolgreich zu sein, ist sowohl eine SEO- als auch eine UX-Optimierung sinnvoll.

Mitte 2021 führt Google außerdem einheitliche Qualitätssignale bereit, die die User Experience auf einer Webseite widerspiegeln – die sogenannten Core Web Vitals. Mit diesen Kennzahlen können Seitenbetreiber die User Experience ihrer Website einstufen und bewerten. Im Fokus der Core Web Vitals stehen der Ladevorgang einer Seite, die Interaktivität auf einer Seite und die visuelle Stabilität einer Seite. In Zukunft wird die Nutzerfahrung von Google also noch stärker in den Fokus gerückt.

UX- und Conversion Rate-Optimierung bei HOHRISING

Hand in Hand mit der User Experience-Optimierung geht auch die Conversion Rate-Optimierung.
Es trifft sich gut, dass wir auf beiden Gebieten über jahrelange Erfahrung verfügen und wir daher der ideale Partner an deiner Seite sind. Anhand ausführlicher Audits untersuchen wir die Usability deiner Website und können „Conversion-Hindernisse“ oft auf einen Blick erkennen. Um tiefer in die UX- und Conversion Rate-Optimierung einzusteigen, implementieren wir ein durchdachtes Conversion-Tracking, das uns ermöglicht, Rückschlüsse über mögliche Probleme zu ziehen.
Einwände erkennen und beseitigen
Sobald wir die „Pain-Points“ auf deiner Website kennen, leiten wir die entsprechenden Maßnahmen ein und sorgen so dafür, dass sich die Nutzer auf der Website intuitiv bewegen können und nicht am Kauf/der Buchung/der Kontaktaufnahme gehindert werden. So optimieren wir auf Basis eines Content-Audits beispielsweise die Navigation deiner Website oder sorgen dafür, dass dein Kontaktformular nicht nur aufgerufen, sondern auch abgeschickt wird.

Steigere jetzt deine Website Usability und erhöhe deine Conversions

Worauf wartest du also noch: Mache Schluss mit hohen Absprungraten und steigere deine Conversions – mit uns als UX-Specialist an deiner Seite. Verrate uns jetzt gleich, wie wir dich unterstützen können und melde dich über unser Kontaktformular (das du hoffentlich nicht nur aufrufst, sondern auch abschickst!). Innerhalb kurzer Zeit erhältst du eine Antwort von uns und wir besprechen gemeinsam, wie wir die Usability und die User Experience auf deiner Website verbessern können.
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